Hoe omgaan met kwetsbare vrijwilligers

Hoe ga je om met kwetsbare vrijwilligers?

Die vraag krijgen we regelmatig en we gaan er graag op in. Altijd met een beetje schroom, want we weten het ook niet precies. We merken regelmatig dat mensen die werken met kwetsbare vrijwilligers eigenlijk al heel goed werk leveren, maar op hun grenzen botsen. Hoe kan ik onbevooroordeeld blijven kijken? Wat als de lasten niet meer opwegen tegen de lusten? Hoe ga ik om met crisismomenten? Moet ik extra voorzichtig zijn als ik feedback wil geven? Wat is mijn rol als begeleider?

De grootste uitdaging bestaat erin dat we het niet weten, er bestaan geen kant en klare recepten. Het is precisiewerk, want elke mens is uniek, elke situatie is zo anders. Het daagt je uit om samen op zoek te gaan en voortdurend bereid te zijn je eigen opvattingen bij te stellen. Je bent dus heel goed bezig als je het af en toe niet weet, want dat wil zeggen dat je blijft zoeken.

Ook organisaties en teams botsen op grenzen. Wat is onze visie alweer? Wat betekent dat in onze praktijk? Welke spelregels willen we hanteren? Hoe zien we ieders rol? Hoe kunnen we elkaar versterken? Waarvoor kunnen we bij elkaar terecht?

Eén ding is zeker: werken met kwetsbare vrijwilligers vraagt extra veerkracht van beroepskrachten en organisaties.